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电玩城里的工作人员怎么招募

作者:admin    来源:未知    发布时间:2016-06-30 14:05    浏览量:

  电玩城里的工作人员怎么招募?电玩城属于一个商业企业,整体上和其它企业人员招募及培训上没有两样,只是由于经营的性质不一样而存在不同的分工。招聘人员存在一定的技巧,招聘到合适的人员,对电玩城整体经营的作用是长期的,而且容易建立起本电玩城的文化,在某种程度上也是保障收益的前提。

  电玩城里的工作人员怎么招募?招聘员工的基本原则:“有才,有德”是第一选择;“无才,有德”是第二选择;电玩城是服务性经营行业,在一个地方很难找到有本行业经验的人才,那么只能是在相同服务行业中去寻找。

  招聘要点一:有类似行业从业经验者

  有连锁超市、网吧、连锁餐饮、连锁酒店等行业的员工,这些员工基本都经历过比较正规的培训,能够迅速有序的投入到工作中去;

  招聘要点二:义工,兼职人员,下岗人员

  义工为社区服务,体验生活,服务大众,有组织活动经验,而且义工一般不需要支付薪水。兼职人员聘用可以省去很多人员管理麻烦,而且也节省开支。下岗工人比较稳定,另外在附近社区也可以树立一些企业口碑。

  招聘要点三:策划类学生,营销类学生,文笔美术类学生

  学生军思想活跃,接受能力强,而且也可以把学到的方法实施到工作中去,这对于电玩城的各个方面开展工作来说都是难得的资源,还有一点是学生以体验生活以及实习为主,目的不看重工资。

  1、电玩城职位配备

  ①店长

  所谓电玩城店长,是电玩城行政级别最高的官,他应具有处理电玩城大大小小事务能力于一身,另外也要具有较高的领导能力和职业精神。考察店长应该从以下方面进行。

  ● 以客户服务为中心

  关注顾客需求并恰当答复

  注重产品质量、环境及优秀服务

  令人感到愉悦、有礼貌、专心聆听

  良好的仪容仪表

  ● 工作标准

  愿意努力工作

  表现出强烈的职业道德

  高标准要求自己并按时完成任务

  理解信任的重要性

  对超越顾客期望表现出急迫感

  ● 团队合作

  理解团队工作的理念

  作为一团队成员作出贡献

  相信团队成员应当互相帮助和支持

  喜欢在团队中工作

  ● 工作动机

  显示出决心,能克服阻力,适应改变

  有合理的职业规划

  了解如何与他人建立信任

电玩城店长岗位说明

  ②店长助理 (负责营销,财务,日常管理工作)

  店长助理主要分负责营销,财务,服务工作安排的副理,根据店面的大小适当调整,不一定每个岗位都配备这么整齐,但主要工作任务和工作目标不变。

电玩城店长助理岗位说明

电玩城店长助理岗位说明

  ③前台收银员

电玩城前台收银员岗位说明

  ④仓库管理

电玩城仓管人员岗位说明

  ⑤技术维护员

  技术维护人员工作在电玩城管理中十分重要。这里不再描述其工作职责,重点拟出其工作中的几个要点:

  ◆ 认真处理上一个班次遗留下来的和本班次发现的技术问题;

  ◆ 认真做好本班次工作检查,将各项事情严格记录备案;

  ◆ 认真做好与电玩厂家技术人员的交流工作,做好工作记录和总结;

  ◆ 及时将设备运行状况反映给经理助理;

  ◆ 及时将坏件送回厂家维修、做好故障设备的标示工作,不得马虎(应按标准给出提示,不得在背投、液晶上随意粘纸条、不干胶,应给出一个友好的挂牌提示。);

  ◆ 定期了解玩家对于设备的意见和建议,及时反馈给当班经理助理;

  ◆ 合理分配时间处理客户卡币,吃币问题,引导客户正确的操作方式方法;

  ◆ 妥善保管好维修工具,存放分明,不得私自处理、外借;

  ◆ 严格执行已制定好的设备日,周,月,年的维护保养计划;

  ◆ 严格要求自己,对工作做到100%负责,当班期间不得玩游戏;

  ◆ 禁止借维修设备名义自行取币,更不得私自赠予或售卖给顾客;

  ◆ 服务客户做到礼貌、周到,不得怠慢。注意礼貌用语和说话语调,禁止大声吵闹。如属自身问题,应向客户道歉并合理解释。不得有顶撞、漫骂客户等有损公司形象的行为。有不能解决的问题,及时反映给当班经理。

  ◆ 注意生活与工作时间的协调,平时加强防火、防盗、强化健康卫生以及人身安全意识,加强学习。

  ⑥美工编辑

  美工编辑工作重点在于设计场内促销海报,宣传海报,场内标示以及协助好经理做好各项促销,比赛等宣传活动。另外美工还负责企业形象的设计,广告的制作,展示活动的创意、策划并协助实施。

  ⑦服务员

电玩城服务人员岗位说明

  ⑧清洁工

电玩城清洁人员岗位说明

  ⑨安保人员

电玩城安保人员岗位说明

  2、电玩城人员招聘渠道

电玩城人员招聘渠道

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