现在在广州的工业区遍地都是游戏机厂。规模有大有小,经营轻快也是有亏有盈。这也不是很奇怪的事情,做生意就是这样的,都是有风险的,是不是这样我就hi给自己找借口呢?是不是这样我们就不在自己身上找原因呢?
是不是不是市场经济的必然性,结果肯定是否定的,游戏机厂不管是赚还是赔,我们都要在自己身上找问题,是亏是盈还不看客户,你要是客户资源积累好肯定会赚钱啊?那我,我们怎么样才能留住我们客户呢?
有些游戏机厂前期的效益都很不错,慢慢做着做着效益越来越差。原因当时是客户越来越少。开发一个客户容易,要留住客户不易,这叫打江山容易守江山不易。那我们怎么才能留住我们的游戏机厂的客户呢?第一还是我之前讲的服务,不是说客户就是上帝吗?
我们一定要做好我们售后服务,向客户所想及客户所及。第二定期做市场反馈,到有购买过我们游戏机厂的客户那做回访,从他们那你可以知道他们的需求,收集他们对我产品的意见,并向游戏机厂的研发部做反馈,让他们根据客户的需求对游戏机厂的产品做出适当的改进。第三分析对手,这叫知己知皮百战不殆,学习竞争对手的优点,改进我们产品的不足,第四,调查市场,看看市场人员喜欢什么样的游戏机,我们厂可以根据市场需求开发出新的产品。
只有游戏机厂前期下足了功夫,摸透客户喜好,掌握是市场动向。同时尊重了客户感受,当然生产的游戏机质量过硬,不信游戏机厂还留不住客户!
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